Die 10 Gebote des aktiven Zuhörens:

  • Reden Sie nicht selbst – Sie können nicht zuhören, wenn Sie reden
  • Beruhigen Sie Ihren Partner – Zeigen Sie, dass er offen reden kann
  • Zeigen Sie, dass Sie zuhören wollen – lesen Sie nicht, schauen Sie keine Briefe an…
  • Schalten Sie Quellen der Ablenkung aus – Türen schließen, Radio aus…
  • Passen Sie sich Ihrem Partner an – versuchen Sie in seine Schuhe zu schlüpfen…
  • Seien Sie geduldig – unterbrechen Sie nicht
  • Kontrollieren Sie sich – Sie könnten missverstehen, wenn Sie sich ärgern
  • Geraten Sie nicht aus der Balance durch Kritik und Schuldzuweisungen
  • Stellen Sie Fragen – zeigen Sie, dass Sie Interesse haben
  • Reden Sie nicht selbst – alles andere hängt von dem ersten und letzten Gebot ab. Dass wir zwei Ohren und nur 1 Zunge haben, könnte man als Hinweis dafür auffassen, dass man mehr zuhören als sprechen sollte!

Tritt, Götz, 2005